主题酒店概述

1、主题酒店的概念

主题酒店是以某种特定的主题为中心思想,在设计、建造、经营管理与服务环节能够提供独特消费体验的酒店。其主题包含历史文化、民族民俗、自然资源、社会资源等，以文化资源的独特魅力，丰富和优化酒店产品内涵，提升酒店品质，让顾客拥有更加美好的体验和酒店消费经历。

2、主题酒店的特征

（1）独特性

独特性作为主题酒店的战略出发点，以不同特色的文化环境作为营销手段，吸引顾客，形成酒店的核心竞争力。主题酒店之间的独特在于主题之间的差异，以及由此引发的各个细节上的差别，和不同的体验内容，而对于体验的重点突出则是一致的。我们可以通过多种方式、多种渠道去体现主题酒店的独特性，如独特的文化资源、独特的服务项目和独特的品牌资源等。

（2）文化性

文化性体现了酒店对内涵的追求，是酒店执行的具体战术和手段，酒店要通过文化来获得竞争优势。主题酒店的文化与一般意义上的酒店文化是两个不同的概念，一般酒店的文化主要是服务文化；而主题酒店的文化是以酒店文化为基础，以特色经营为主导。文化是人类物质财富和精神财富的总和，任何一个主题酒店都是围绕主体素材来挖掘相应的主题文化，文化主体酒店更加突出了主题酒店的文化性。

（3）体验性

体验性是酒店所追求的本质，酒店最后要实现给顾客独特的体验来获得的高回报的利润，这是酒店的最终目标。规范化、标准化是酒店服务的基础，但酒店行业内过于雷同的产品使得消费者产生了消费倦怠，而主题酒店的发展正是一个新的机遇，激活了消费者的消费热情，带给顾客与众不同的酒店体验，满足了顾客求新求异的消费需求。

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