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十大酒店管理系统 市场上使用的酒店管理软件有哪些推荐

作者：草履虫 侵删

1、华仪公司介绍：

北京航信华仪软件技术有限公司成立于1987年，是国内首家专业从事酒店计算机管理系统设计、研发、安装培训及售后服务为一体的软件供应商，也是全国首批高科技中外合资企业之一。华仪公司将以“用户至上，服务第一，产品精良”为立业之本，产品不断创新为保障，与用户共同发展，追求双赢，为酒店信息化建设提供最专业、最先进的解决方案。

产品介绍

华仪主要的产品有：酒店集团管理系统、酒店客房管理系统、餐饮管理系统、酒店经理决策分析系统、酒店营销专家管理系统、酒店桑拿管理系统、酒店后台管理系统、酒店后台管理系统、酒店接口系统等。其中华仪酒店客房管理系统包含酒店预订中心、前台接待系统、前台收银系统、前台应收管理、房务中心管理、决策支持管理等功能，建立预订中心，实现客源共享、资源共享，系统安装于服务器端，操作终端通过IE浏览器进行操作，系统运行更加稳定。

2、众芸公司介绍：北京众荟信息技术股份有限公司，国内首个酒店业全数据平台。以“ 大数据+渠道＋PMS”的创新模式，融合酒店行业大数据以及云计算技术，通过三大事业板块打造从云PMS、渠道直连到数据增值服务的系列产品，打通酒店行业的信息通道基础建设和行业数据链生态建设，建立良性生态圈以实现行业的良性运营。帮助酒店从全局的角度判断市场需求、设计差异化产品及服务、定制收益最大化的销售价格和渠道政策，为提升酒店智慧提供全方位解决方案。

产品介绍：

中软酒店集团管理平台、中软餐饮管理系统、移动营销、后台管理系统、移动PMS、前后管理系统等。其中中软酒店管理系统CSHIS是中软好泰公司以专业水准打造的精品，融合了国际先进管理模式，充分满足不同酒店多样化、个性化和人性化的需求，不但操作极其简便快捷，更将大量强化管理控制、提高服务质量的功能融汇其中，是性价比极高的超值产品，领导了国内酒店管理软件的发展趋势和技术方向。其成功案例有：华住酒店集团、锦江酒店、首旅建图，开元酒店集团、华天酒店集团、碧桂园凤凰国际、华天酒店集团、北京友谊宾馆等。

3、西软公司介绍：

杭州西湖软件（西软科技）有限公司是国内专业从事旅游信息业服务和开发的著名高科技公司，是国内规模较大的酒店软件供应商。她正式成立于1993年，从事领域从单一的酒店软件开发发展到宾馆酒店、餐饮娱乐、系统集成、电子商务、Internet、电子门锁等领域。

产品介绍：

西软提供全面的、高度集成的酒店软件产品：前台系统、餐饮系统、接口系统、后台，全套产品无缝连接。SMART系列：商务酒店、度假村及酒店式公寓。X系列：外方管理、五星级及知名酒店集团成员酒店。助力酒店尽早实现品牌战略操作流畅，自定义功能灵活运用全面统一的资源管理，流畅贯通支持完整的全程消费策略关注您正在关心的，留心您可能忽略的酒店“个性化”服务的得力助手POS系列：酒店综合收银系统后台系统：人力资源、仓库、工程管理与前台业务紧密结合，加强业务流管控，提升酒店管理效率

4、千里马公司介绍：

广州万迅电脑软件有限公司，从事酒店管理软件、财务软件、硬件的研发与销售，致力为酒店、餐饮、度假村提供专业的酒店管理软件服务。主营业务为酒店管理软件开发及为酒店业提供信息管理解决方案，其中千里马酒店管理软件连续三年获得中国优秀软件称号，中英文版均在中国及东南亚地区得到广泛应用，产品的知名度及认可度更是跃居中国本地酒店管理软件行业的前几名。

产品介绍：

产品覆盖酒店前台、餐饮，后台，财务软件，并且还生产部分无线点菜设备。作为千里马品牌最具代表性的旗舰产品，千里马前台管理系统不断追求完美、精益求精，是国内最专业的酒店前台管理软件。完善的功能、稳定的性能、简易的操作，充分体现了易用性及用户体验至上的开发目标。系统强大的穿透功能，严谨的监控流程，完善及多元化的报表体系，与后台系统一体化的特色，深得酒店用户的认可及推崇。

5、石基公司介绍：

北京石基昆仑软件有限公司是一家专业从事酒店软件开发、软件定制、软件实施的高新技术企业，石基昆仑致力于为酒店提供全方位信息化解决方案，公司拥有三大核心部门：具丰富酒店业务与产品技术经验的资深人士为主体的售前支持团队，长期从事酒店相关工作并具有酒店管理系统设计开发经验的产品研发团队，具有丰富的酒店软件安装经验和培训经验并竭诚为酒店提供售后服务的实施培训团队，三大部门组成了一套完整的服务体系。

产品介绍：

石基昆仑目前拥有酒店中央预定系统和会员系统产品CRS/LPS/CRM，酒店移动自助入住系统Check in @ Anywhere，无纸化解决方案：E-signature，智能接口系统：KSI/KSN/KBC/MOM，国际代理产品：Guest Ware/Iris。基于各大集团酒店的需求，目前公司研发更多创新产品：酒店收益管理系统KBI、发票接口系统KRI等。其中石基LPS（会员管理）系统是一套国内最早、最全面的支持将酒店客户忠诚度管理提高到会员管理模式的系统。国内已经有近五百家酒店用户，覆盖了国际国内众多知名酒店集团旗下的众多品牌：洲际、喜达屋、雅高、凯宾斯基、温德姆、希尔顿、万达、开元、格兰云天等。其成功案例有：香格里拉酒店集团、洲际酒店集团、喜达屋酒店集团、千禧酒店集团、朗廷酒店集团、万达酒店集团、开元酒店集团、首旅酒店集团、岭南酒店集团、格兰云天酒店集团等

6、泰能公司介绍：

北京泰能软件有限责任公司是北京市高新技术产业开发区认定的专业从事酒店管理软件开发销售一体的新技术企业，专业从事酒店行业软件开发、系统集成和技术服务。是由北京中长石基信息股份有限公司(Micros-Fidelio系列产品在中国区的独家代理)与北京世纪泰能科技有限公司共同注资成立的高科技公司。公司建设之初，就以融入国际化管理理念，整合先进信息技术，本着尽心尽责的态度，为酒店行业信息化建设提供最优秀的产品和最优质的服务作为公司企业使命，以敬业(Diligence)、协作(Net-Power)、卓越(Advanced)为企业理念，打造以为高星级酒店提供酒店信息化支持、产品开发、系统标准平台为主的一体化解决方案的专业公司。

产品介绍：

泰能主要的产品有：Delta饭店管理系统、Eyou酒店管理系统、智胜酒店管理系统、智隆酒店管理系统等。其Delta饭店管理系统是一款适用于高端酒店的管理软件；系统以财务控制为核心，充分发挥信息系统的资金流控制作用；以销售管理为重点，基于酒店CRM管理，深度挖掘客户资源的潜在价值；是保障酒店经营收入、提高服务质量、提升酒店资金流循环速度，降低营业成本等控制要素的有力工具。其中Eyou酒店管理系统适用于中高档酒店；系统采用智能化的管理平台，严谨的财务体系；拥有强大的会员俱乐部管理系统，多形态的餐饮、桑拿（POS）系统；人性化的界面设计，完善的综合应用功能，是一款真正物超所值的酒店管理软件产品。其成功案例有：阳光酒店管理软件、邢台辰光集团、山东青岛利客来集团、华夏良子集团、黑龙江哈铁昆仑酒店管理有限公司、苏州书香第酒管理有限公司等。

7、金天鹅公司介绍：

长沙金天鹅软件科技有限公司创立于2003年，自主研发6大云系统，为酒店量身定做四大版本。汉庭、维也纳、格林豪泰、华天、尚客优、亿东国际、99连锁等超过30000家用户成功选择金天鹅。发展至今，金天鹅早已成为质量最佳、稳定可靠、值得信赖的品牌酒店管理软件代名词。

产品介绍：金天鹅主要产品有：金天鹅PMS、金天鹅连锁酒店管理等产品。其中金天鹅PMS，专业解决酒店管理的各种漏洞，50多项权限控制系统，防止员工利用软件漏洞侵吞钱财，放漏型门锁控制系统，全自动计费，避免漏记。其成功案例有：景洪安纳泰莱度假酒店、长沙MISS情侣主题酒店、贵阳多彩四季酒店、南昌九龙主题酒店、凉山仙人湖森林度假酒店、成都天遇酒店、南戴河夏都观海酒店公寓、三亚海上时光度假酒店等。

8、住哲公司介绍：

北京住哲信息技术有限公司成立于2008年3月，是专业研发酒店管理系统的高科技公司，中国云计算酒店管理系统的先行者。旗下核心酒店管理系统是基于云计算的住哲连锁酒店管理系统(适用于连锁酒店)、住哲客房管家(适用于中小酒店)，以及中央管理系统、移动办公PMS;围绕酒店的互联网营销产品有微信订房、微信自助入住系统，微博订房、手机APP订房、Wap网订房等。

产品介绍：住哲连锁酒店管理系统能轻易满足酒店信息化的各项需求，它是北京住哲信息技术有限公司用跨平台的Java语言开发的B/S架构的系统，包括中央预订系统CRS、中央管理系统CMS、会员管理系统MMS、分店管理系统PMS等系统组成，同时还可以选择购买住哲手机APP客房端订房、手机WAP订房、微博订房平台、微信订房平台等各种管理系统，可以根据酒店的需要灵活选择。其成功案例有：大连宜客宜家精品酒店、北京时光漫步怀旧主题酒店、北京欣燕都连锁酒店、花间堂、彦霖连锁酒店、雅客e家连锁快捷酒店、亚米连锁酒店、北京华利佳合等。

9、绿云公司介绍：

杭州绿云科技有限公司，创建于2010年7月，是国内专业致力于酒店业信息化平台研发、服务和运行的高科技企业。绿云iHotel酒店信息化平台基于云计算技术和B/S架构开发，由云PMS基础平台、数据平台、电商平台三大部分组成。云PMS基础平台业务，包含PMS、CRS、CRM、POS、移动应用等业务，是iHotel平台的构建基础，均为一体化云架构设计，可以根据酒店实际需求在公有云、私用云或酒店本地部署。

产品介绍：其主要产品有：绿云PMS、绿云CRS酒店中央预订系统、绿云CRM客户关系管理等。绿云CRS酒店中央预订系统包括房价查询、房态查询、中央预定CRS、历史预定单、酒店登记单、渠道管理、接口管理、Ebooking、订单同步、房价与佣金体系、报表中心、参数配置等诸多功能，为酒店集团提供全方位预订操作与管理。她目前包含三个版本：标准版、商务版和快捷版，可以完美地涵盖五星级酒店、中档型酒店、经济型酒店和高端客栈民宿等各种业态；可适合各种单体酒店，更适合连锁型、集团化酒店使用。其成功案例有：国宾花园酒店、厦航酒店、保利酒店、建发集团、华山酒店集团等。

10、好食好客公司介绍：

山东好食好客信息科技股份有限公司是一家专业为餐饮行业提供信息化和管理咨询服务的高新技术企业。好食好客服务的知名连锁企业有：东方豪客餐饮、毛家饭店、闫府餐饮、骄龙豆捞餐饮、朱老大餐饮、鼎好餐饮、 源动力餐饮、创邦餐饮、先大餐饮、腾程餐饮、两岸咖啡、圆缘园、海码头等。好食好客为中国餐饮企业科学发展在不懈努力。

产品介绍：好食好客品牌拥有多个自主研发的产品，包括好食好客智慧门店、好会员系统、集团运营管理系统、集团ERP系统、快餐连锁系统等多个产品系列。其中好食好客智慧酒店管理系统完美融合智慧餐饮、智慧客房功能，结合移动互联网，通过大数据的智能分析，完美实现了酒店的智慧化、智能化、信息化、一体化。其成功案例有：古记鸭肠面、薛小鲜活鱼庄、莱芜诺金快捷酒店、一鼎香、煎饼卷大葱、十六褶等。

对于酒店管理平台，基本功能我就不说了：作者：陈黎豫 侵删

1、PMS必须支持团队人预订、接待、结算能力，同时得支持旅行社等销售渠道的管理、挂账、对账、结算等；

2、PMS必须能够直连OTA平台，订单可以直接进入PMS，控房全自动化防止超卖投诉，前台工作简单不出错，财务对账省事省时；

3、直连支付宝、微信支付，满足现在小青年的支付习惯

4、房控房价管控要方便，旅游城市淡旺季明显，旺季价格每都波动，你的PMS首先是支持每日定价，同时用能一键实现前台、携程、艺龙、去哪儿、美团、飞猪等平台的价格同步。

5、系统维护人员不好招，所以你需要一家提供7*24服务的PMS厂商。……但凡牵扯到软件、系统，都是要根据酒店规模或者类型来选的。简单点说目前国内知名的酒店管理系统只有西软、金天鹅等几家，但他们的定位和用户群完全不一样。比如西软是专注在高星级酒店，国内几乎90%以上的四、五星级酒店都在用这个，当然费用也比较高，一般在几十万，每年还有上万的系统维护费。

而金天鹅呢，主要用在三星级以下的酒店，以50-150间房以内的酒店居多，像商务、主题、经济、连锁等，费用在几千到几万不等。在这2个区间以外还有很多品牌，但都已杂牌居多，价格在几千以内，但没有形成规模，也就是市场占有率暂时不多。这样牵扯的问题就是软件不能及时更新、系统有BUG，软件出问题没有售后服务等问题，这就得看你自己的选择了。