小众目的地酒店如何打造与众不同呢?
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小众目的地酒店,作为众多酒店产品中的热门类别,拥有精准的定位、独特的设计、恰到好处的酒店产品和难以复制的内涵,毫无疑问是大众追捧的宠儿。不少目的地酒店,甚至可以超越旅游景点本身,成为了无数度假旅行者的向往之地。
作为一个景区,一座城市,甚至整个地域的“名片”,想打造这样一个成功的目的地酒店绝非易事。因其往往千店千面,没有标准,不可复制。偶有“爆款”,便有大量投资者通过短期的简单粗暴的模仿意图复制,最后的结果往往不尽如人意。小众目的地酒店如何打造呢?
第一、提炼内容主题
主题是一种中心思想,是酒店经营者对生活与消费者需求的一种态度,内容则是在酒店产品中融入这种态度所设计提供的产品体验要素。内容主题要求酒店产品融入一种清晰地生活方式主线,从而让酒店具有完整的故事内容,形塑为“精彩舞台”。酒店的舞台魅力来自于产品的综合消费体验,这种“体验感”来源于酒店内容主题蕴含的与消费者熟悉的“大众”日常生活不一样的生活理解、观念、态度与行为,由此所形成的刺激、兴奋、认同与温暖的情感联系能够有效的满足消费者对酒店依附和归属的需求,形成更稳固的顾客忠诚与市场黏性。
第二、宣传不停的标签故事
不同于其他品类酒店,将“故事”放在“效益”之后,度假酒店往往更重视讲好一个能够想象的故事,让真正与品牌调性一致的旅客,心甘情愿为酒店的高价买单。
小众度假酒店并非没有品牌故事,但这些故事往往缺乏一个亮眼的标签,以及反复不断地宣传。更多的小众酒店品牌,却缺乏一个能够暗中精妙的标签。另一方面,小众度假酒店往往缺乏宣传,所谓的品牌故事,更难以触及目标客群,专门为品牌而来的旅行者,则寥寥无几。
因此,小众奢华酒店的品牌定位需要更加精准,先做绝世好酒,更要有勇气走出深山古巷。
第三、 在地文化的“共情”
所谓在地性,不是用当地文化的物件来表现设计,而是酒店可以代表那座城市。连锁品牌面对在地文化的身份,往往只是满足于呈现以及在地文化元素的堆砌。城市与城市之间常常有相似性,文化也并非总是独一无二,仅仅提取元素,表现元素,只停留在粗暴的文化浅层。
优越的小众奢牌的在地文化运用,则常常“反客为主”,产生“共情”。第一步是融入,在选址上,就先将酒店融入环境,成为环境中并不突兀的一部分,酒店内外是统一的,即使是在内部,也有看得见风景的房间;然后是以强烈的风格,实现地域的影响力,将酒店与地域,紧密地联系在一起,不可分割。
第四、营造共生美感
对于超小众目的地而言,酒店是个声势浩大的“外来者”,无可避免地会对目的地本身的自然生发的美学带来冲击。
尤其是一些现代化的建筑,在一片世外桃源中,需要思考以何种姿态显现,然后融入其中,而不是突兀怪异的存在。
当地原有的建材加上当地人的独有工艺,佐以现代化的设施,最终实现本地建筑的在地新生,最大限度地消弭了现代化建筑与当地环境之间的差异性。栖身于山林之间的别墅,更像是本就生于斯长于斯的“生物”,向目的地有所取的同时,也以不同的方式返还给目的地一些别样的美感,最终营造了酒店与小众目的地的共生美感。
未来,伴随大的连锁酒店集团的品牌扩张,与小众奢华酒店的发展诉求,两者必然彼此靠近,并衍生出多种可能。连锁酒店,如何品牌创新?小众酒店,拿什么“出众”?都不是一条平坦的道路。我们期待,本土小众奢华酒店能够克服自身局限,迅速崛起,推动中国酒店业朝着更好的方向前行。
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