智慧酒店相对传统酒店有哪些优势？

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什么是智慧酒店？

智慧酒店是指整合大数据、人工智能、物联网等最新的科技手段，致力于提供优质服务体验、降低人力与能耗成本，通过智能化设施，营造人本化环境，满足个性化需求的服务型住宿。智慧酒店，突破传统走向终端智能化，是酒店行业未来获得竞争优势的新动力。在人工智能大趋势下，自助入住、VR选房、手机开门、智慧客房、语音交互控制等都已成为现实。

01Digital wave hotel

智慧酒店有哪些功能？

管理数据共享

系统具有开放接口与酒店管理软件数据共享，方便统一管理。

智能无卡取电系统

客人首次打开房门无需插卡，自动启动欢迎模式，灯光、窗帘、背景音乐……；

客人出门后，客房灯光、电视、空调等用电设备自动关闭，节约能耗；

客人退房申请

当客人按下退房申请按键，前台及时通知客房部办理退房程序，加快退房速度，简化退房手续，减少客人等候时间。

关门提醒

若客人进门后放行李忘了关门，门磁开关感应到后，酒店客房系统会发出声音提示。

服务软件集中监控

在酒店客房管理软件上，可以对整个酒店的所有房间进行是否空置管理和客房内的灯光、空调、门铃面板、电动窗帘、风机等设备的实时状态进行监控，使得管理更明晰服务更周到。

比如，运用酒店客房管理软件，前台服务员可为房间设置“入住模式”，在客人入住客房之前，房间自动调节到舒适的温度以迎接客人入住，当客人离开房间后，空调温度自动升高，离开超过设定时间，空调将自动关闭。

系统故障提示

当系统发生故障时，系统自动在软件上弹出信息以通知管理员，及时处理故障，提高酒店的服务效率。

历史记录查询

提供设备运行、房间使用记录等信息方便酒店管理，提高客房使用率。

服务信息

服务提醒：请勿打扰、请清扫、订制服务、退房提醒

客房信息提示：方便服务员的工作、避免打扰客人的工作和休息

请稍后提示：有客人来访时，提示门外等候的客人稍等。

弱电控制强电

房间内的操作面板均采用弱电控制强电的方式，让客人操作更安全。

02Special development needs

智慧酒店发展需求？

酒店经营者需求

1、降低人工成本

2、降低酒店能耗

3、提高运营服务质量与经营效益

酒店消费者需求

1、温馨舒适的住宿环境

2、追求新鲜事物

3、享受智能产品带来的便捷、贴心的体验

03Comprehensive advantage

智慧酒店相对传统酒店有哪些优势？

01提升酒店管理的效率

酒店管理人员通过智能管理平台，可实现对酒店设备和客房的智能管理，通过大数据管理平台，可收集酒店入住数据、营销数据。在此基础上，对所有数据进行整合分析，从而实现对未来营销的预测，精准营销，提高对客人的服务等。

02降低酒店的相关成本

酒店可借助大数据进行能耗数据统计和分析，节能降耗，打造绿色、低碳的客房。此外，通过模块自检、设备巡检以及系统远程升级，可降低酒店的运维成本等。

03 提升入住体验及满意度，提高酒店入住率

用户在前往酒店的途中，就可以通过手机预订好房间，通过手机开锁，打开房门后，灯光自动打开，窗帘自动拉开，音乐自动响起，空调自动调至适宜的温度，电视也自动打开，躺在床上舒缓一天的疲劳。还可通过房间内的智能语音设备或者机器人，进行语音交互控制。手机一键退房，快捷省事。

思蓝科技升级版智能客房3.5，可个性化增加负离子空气净化管理、睡眠健康管理、智能洗浴、24小时AI管家值守等前沿智能体验，增强客人的入住体验与满意度。

同时，酒店数字商圈SaaS系统，也是智慧酒店的核心竞争力之一。

酒店数字商圈解决方案是通过IoT+刷脸设备，打通住客的订单数据，借助数智化的技术，链接酒店、住客以及周边商铺，通过酒店推荐住客在周边商业体产生消费， 助力酒店拓宽服务边界，通过订单分成提升非房收入，实现业绩增量。双方形成有机联动、互利共赢，真正构成了一体化的数字商圈。

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思蓝科技打造1+N智慧酒店方案架构，提供丰富差异化的智能服务，搭建从1.0版至3.0版的一站式解决方案体系，根据酒店定位和客房布局，结合功能需求，为客户提供专属的产品应用、智能场景方案与设计。

从酒店内到酒店外，全智能场景覆盖，涉及的功能模块有：房间客控、楼道梯控、智能大堂、智慧车库、安防监控、公区管理、能耗管理、设备管理等全方面应用。酒店的智慧管理系统可以实现自动入住、刷脸开门、客制化招呼语、自动开关门、快速退房等功能使用。