酒店版图加速扩张,酒店业市场新格局的成功探索
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作为一家本土老牌文旅国企,在充满不确定的变化中,想要有效提升未来预期的确定性,需要主客观的双重努力。
从主观上,西旅股份在思路与理念上主动认清变化,梳理战略,提升能力。大胆“破局”,“逆势而行”,不断探索可持续发展之道,摆脱因循守旧的思想观念束缚,开阔思路、开拓理念。
从客观上,西旅股份在业务经营上,更加敏锐地把握到“后文旅时代”的特点,注重和依赖市场化、国际化的方式与路径,从而改变人们的消费习惯,增强信心。
这样的双重努力,也体现在西旅旗下酒店以及民宿拓疆的版图及所衍生的品牌线上。
万澳系——酒店业市场新格局的成功探索
酒店业是受市场环境影响冲击最大的行业之一,如何在一众大品牌中突围?西旅股份给出了一份样本式的答案,那就是一方面积极寻求与外部品牌及优质资源,例如与上海逸柏酒店集团合作,盘活存量业务,激发企业活力;另一方面则是充分运用好本地特点与优势,做出自己的精致特色。
2020年以来,西旅股份公司在确保存量酒店业务提质增效的同时,以西旅逸柏、西旅万澳为发展主体,不断推动增量酒店业务快速扩张,树立品牌形象,实现轻资产管理输出,有效而稳定的增加西旅股份酒店业务的市场规模和盈利水平。
截至目前,西旅股份旗下酒店业务——万澳系拥有六大体系品牌,包括万澳庄园、万澳庭院、铂金万澳、万澳酒店、万澳青舍以及万澳致选。类型覆盖度假型酒店、顺应消费升级的舒适性商务型酒店和关注人文社交的轻奢型酒店,另有整合国内单体酒店进行赋能的“加盟”业务形态。
万澳品牌拥有的万澳庭院、铂金万澳以及万澳酒店品牌已落地全国多个省市,以轻奢型和商务型酒店作为试金石,旨在为打开酒店业市场的新格局探索出一条新道路。
万澳庄园——
拾级而上是梯,春耕秋获为田,旱作梯田是农耕文化的印记、民族智慧的结晶,而位于铜川宜君梯田景区的万澳庄园,则将人带至一片远离城市喧嚣,清幽安静之地,在这里自然而又不失趣味,可以“不思虑、不焦灼、做一个风清月朗的人”。
随着消费需求多元化的增加,西旅万澳品牌从商旅居停延伸至休闲度假,打造集温泉康养、儿童乐园、马术俱乐部、豪华客房、健康美食、休闲健身、康体spa为一体的度假村模式。一边是关中梯田文化特色,一边是精致的海派生活style,为旅客打开陕西旅游新世界的大门。
万澳庭院——
酒店,不止是旅行中的居所这么简单,更是一次城市的“微”度假。作为西旅万澳酒店品牌旗下耀眼的个性化酒店品牌,万澳庭院集城市酒店与城市度假酒店为一身,以“一城一故事”的理念打造一个坐落于城市中的度假乐园。
走进万澳庭院的大厅,复古的民国气息瞬间弥漫……祖母绿、胡桃木色,以典雅的孔雀蓝作为衬托,花纹地板与温润的空间质感融为一体。目前,西旅股份正在旅游资源丰富的城市(含古镇)、省会城市、直辖市及经济发达的一线城市、强二线城市招募万澳合伙人。
铂金万澳——
于2022年9月底全新亮相古城西安的铂金万澳•胜利饭店,以时尚打造不一Young的新“胜利”。坐拥千年历史与摩登风范的西安,实属诠释传统与现代意蕴的上佳之地。胜利饭店作为20世纪60年代西安市较早的星级酒店和首批涉外酒店之一,曾经成功接待了省、市大型会议等无数重要会议,见证了这座城市的“高光时刻”。
焕新归来的铂金万澳•胜利饭店大胆突破,融入海派元素于酒店装修中,随处感受浓郁国风气息,在千年古都的底蕴下探索时髦新中式格调。酒店的大堂也不再仅仅是大堂,而成为了一个融入当地生活的社交空间。城市的“老物件”萦绕于设房间软装之中,让宾客在下榻后能感受到“家”一样温暖的归属感。
万澳酒店——
万澳酒店作为国内新兴中端商务酒店品牌,专注“品质生活”巧妙的融合了商务及休闲的边界,以其设施设备及专注创新的设计,成为商务人士的能量补给站。万澳酒店专为商务人士做一间不平凡的平凡酒店,让宾客在繁重的差旅中享受片刻的闲暇。
万澳青舍——
“我的青春我做主”,万澳青舍,目标客群直指青年群体,通过高性价比的住宿模式,打通“最后一米”的社交距离,在城市中心为喜欢旅行、且乐于社交的青年群体提供安全、经济又便捷的旅行住所。
万澳致选——
万澳致选是西旅万澳酒店品牌旗下的全新“软品牌”酒店类型,合作伙伴在加盟之后,不仅可以继续保持酒店主体独有的个性特征,同时还可享有连锁酒店品牌的多重红利。
经过两年的打磨沉淀,西旅股份的“万澳”全谱系品牌已实现全面开花,致力为宾客打造一个面向未来,集吃、住、行、游、娱乐为一体的价值生态圈。目前管理运营酒店38家,其中直营店20家、加盟店18家,覆盖全国8省19市,均位于西安、上海、广州、深圳、厦门、重庆、成都等重要城市的核心地段,这是西旅万澳从无到有打造品牌的完美实践,也是市场对西旅万澳品牌的构建和综合实力的高度认可。
西旅万澳酒店还将打造“万澳·云”服务平台,基于万澳会自有产品,面向酒店、餐饮、旅游、交通及广告等行业,为企业客户提供资源互免互换,为万澳会员及社会客户提供便捷消费选择的“超级B2B2C平台”。其涵盖了万澳会APP、住满满APP,将原本分离的酒店前、后端进行系统串联,实现了人与平台协同操作,以数字化理念重塑酒店经营发展模式。
目前已完成一期住满满APP、万澳会APP建设并投入使用。二期将建设酒店自有PMS系统,实现万澳·云与PMS的无缝对接;并将万澳会打造为多商户平台。三期将打造“物物交换平台”。最终形成以住宿、餐饮及旅游为主业的“扁平化、开源化”区块链生态圈。
截止目前,万澳会在线注册会员突破10W+。通过为用户提供多样化、个性化专属会员礼遇,提高万澳品牌的知名度,未来将更加以精益求精的目标打造有温度的酒店产品及服务,推动酒店行业数字化、平台化快速发展。
新民宿——从同质化的行业竞争中跳出来
高歌猛进的时代有高歌猛进的做法,现在则是需要发现细微的机会,再慢慢把它放大。近年来,郊游成了人们的首选,同时也带动了民宿行业的又一轮火爆。
民宿行业能够再次兴起,还在于精准抓住了城市中普通人的需求。对于在城市中工作的普通人来说,拥有一片属于自己的自由空间着实不容易。豆瓣“村庄爱好者”小组里,超过五万人在分享和欣赏村庄的风景照,一边感叹好美,一边感叹这才叫生活,而城市里只有“生”和“活”。在经历了房价昂贵、房间狭小、没有生活等一系列体验后,有一批年轻人悟了:走,去找个民宿,去体验一把生活的宁静美好。
相比较于新鲜一时的同质化、脸谱化网红民宿打卡点,西旅股份打造的民宿则更侧重于“品质”与“精致”,无论是“大隐隐于市”的悦新居城墙民宿,还是“云深不知处”的云麓里、天水围,都是从品质入手,将本土民宿行业升级到一个进阶模式。
悦新居城墙民宿——
品牌化、个性化……是悦新居明显区别于传统商务酒店的特点,既有星级酒店的标准,又有民宿特有的情怀与仪式感。
一侧是巍巍古城墙,一侧是秀丽端庄的明清古建,在西安都市中心,青石小径的永宁门顺城巷里,集中了风格迥异的馆子,在这里有一家被称为可俯瞰城墙的民宿,这就是西旅股份倾力打造的悦新居民宿,在闹中取静之地,避开城市喧嚣,使人收获内心的宁静,虽身处闹市,却可以眺望远方。
“跳出酒店看酒店,跳出民宿看民宿,我们要把西旅民宿从同质化的行业竞争中解放出来”,悦新居项目负责人介绍。悦新居城墙民宿集合了吃、住、娱、养等高品质旅居服务,在充满历史气息的古城中心,承载文化,创造暖心的旅居生活。
云麓里——
问道终南山,流连云麓里。关中庭院·云麓里毗邻4A级生态景区秦岭野生动物园,是关中环线上的标杆项目之一,透过落地窗可尽收山麓美景,地理位置优越,景致优美。邀好友来一场烧烤轰趴,或是在禅茶室修身养性,早晨被鸟儿的鸣叫声叫醒,这是在城市不曾体会到的美好。
天水围——
天水围坐落于袁家村景区内,距离美食街仅一步之遥,地理位置优越,是西旅股份又一匠心民宿力作。外部整体是关中民俗古建风格,裸露的砖瓦,与袁家村的风格融为一体。室内装饰为北欧风格,日式色调,房内家具实木定制,高支精梳棉床品,带给客人高品质的居住体验。
去年底,国家文旅部、发改委、财政部联合发布首批国家文化和旅游消费示范城市(15个)和试点城市(60个)名单,西安市被列为试点城市,成为陕西省内唯一入选城市。
作为西安文旅行业的头部梯队企业,西安股份以悦新居城墙民宿为示范头部店,打造品质民宿谱系,重点沿秦岭生态旅游带和黄河流域拓展民宿业务,现有直营民宿7家。
实际上,民宿作为住宿产业的重要一环,未来的发展将逐步走向标准化、规范化,不再是散打原始的模式。而民宿的品牌化、酒店精品化、产业连锁化将是下一个方向,而西旅股份作为本土旅游头部公司,将民宿连锁化、品牌化,经过了市场验证,也受到了广大住客的好评。
对于普通人来说,旅行中最为重要的当然是吃和住。选择越来越多,人们也需要吃得更顺心,住得更安心。
西旅股份酒店业务的狂追,让旅客住酒店的选择越来越多。想要标准化的设施和服务质量,可以预订商务连锁酒店。想要体验风土人情,城墙特色民宿供你选择。而如果想要纯粹放松身心,度假型酒店、民宿集群,则可以帮你实现愿望。
实际上,西旅股份的酒店业务不断扩张升级,不仅仅只是居住体验上的提升,它也许会将我们带入一个全新世界:
人的连接就是美好的旅行,而西旅股份旗下发展的酒店、民宿产业为游客与城市、乡村等旅游目的地“亲密接触”、“深入交流”提供了一个新选择。
当人人都在想着如何变着花样让消费者买单时,西旅股份却在旅游行业基础的酒店业务上耐心地投入,“我不愿意将就”,是这届年轻人的消费座右铭,而对于西旅股份来说,用真正的好服务、好设施、好品牌“一发命中”地打动消费者,远比提供一个旅行住所更重要。