锦囊泛娱酒店董事长罗结晶参加全国电竞酒店产业峰会

今日电竞导读：锦囊泛娱酒店将会把2023、2024作为电竞酒店行业的决胜年。要在这段时间内快速规范化的进行扩张，跻身进入行业头部。

锦囊泛娱酒店创业故事有三个主角，罗结晶、罗勇、李旋。

其中，罗结晶曾多次创业，做过网吧、零售和酒店等项目。罗勇是资深职业经理人，善于管理。李旋则是资深的建筑设计师。

他们是从小玩到大的80后发小，也恰好是一个酒店创业项目的三块能力拼图。三人在2015年提出的创业目标是在酒店这片红海市场中用差异化的打法成为全国第一。

截至2022年末，完成一轮数千万的融资，一跃成为国内电竞酒店的领军品牌。

锦囊泛娱酒店每进驻一城总会带来连锁效应，进入5月，更是15天内上海连签2店。武汉连签三店、深圳同一加盟商签约第五家店。锦囊泛娱酒店为电竞爱好者提供一个舒适、安全和温馨的游戏环境。加盟后将享受到全方位的支持，包括选址、装修、设备采购、运营管理等方面。

我们在对门店的观察以及创始人的采访后，了解到锦囊泛娱酒店持续增长、备受资本青睐的秘密。

01定位的差异化

相对于传统酒店，这些酒店的目标用户更为细分，而相对于普通电竞酒店，他们的用户则更为广泛。主要针对的是18-34岁的年轻群体，但不仅限于爱好游戏的男性。

罗结晶认为，这个群体在消费偏好上更具个性，偏爱社交型消费，更倾向于为兴趣买单的“悦己式”消费，对颜值尤为看重。

与之对应的，酒店提供的不仅仅是实用性，更需要具备个性，以满足这个群体在归属感和群体认同等更高层次需求方面的要求。这些需求在社交化和更丰富的圈层文化消费场景中得到体现。

因此，他们将电竞酒店定义为一个带有电竞内容的泛娱乐社交场所，而不仅仅是一个可以玩游戏的旅店或可以睡觉的网吧。

在锦囊，演变成如下的经营模式：

首先，他们将电竞视为年轻人喜爱的内容之一。除电竞外，门店还提供剧本杀、桌游、书吧、演讲、潮玩销售等备受年轻人追捧的活动。

其次，他们会在酒店内设置大面积的公共活动区域，引导客人体验和消费这些内容和配套服务。

这样一来，电竞酒店的场景就变了。以前是几个人聚在一起在房间里打游戏、累了就睡觉，形成一个封闭的社交圈，只面向游戏爱好者。现在则是房间负责打游戏休息，玩累了或者睡足后就能到外面公共区域与其他同龄人社交，面向所有“年轻人”。

客户群大了，用户粘性也更好做。2022年，锦囊旗下的头部门店顾客复购率已经达到3.5次/人，大约是普通电竞酒店的三倍。

02内容的差异化

在做更多内容、吸更多客户这一套之上，锦囊提出了一个挺F2P手游的变现思路：低门槛进入，赚用户进入后的消费。

用他们自己的话，是低客房收入、高非客房收入。

简单来说，传统酒店是通过出售客房来盈利以覆盖所有成本，而电竞泛娱乐酒店则主要通过泛娱乐业务来盈利，而非仅仅依靠客房销售。

所谓的客房，休息不应该是客户到店的主要需求，应该是排在玩游戏、玩桌游、社交之后的一种次要需求——即玩累了还能在这里休息。

以深圳南油地铁站和贵阳金融城店两家门店2022年的业绩来看，营收分别约为544万和454万元，净利润约为226万和205万元，客房、非客房收入比例均在9:1左右。多数门店能在30个月内回本。

虽然非客房收入目前只占10%，但罗结晶说，“虽然少，但这也是从0%做到的10%”。

由于非客房收入持续增长，门店可以适当降低客房标价。以贵阳金融城店为例，2022年单间客房租金和运营的平均成本约为105元，门店可以将对外平均售价控制在200元以内。

在C端，这就有了一种质量不差，内容多，还便宜的既视感，更适合新一线、二三线城市的年轻人。

03业务模式的差异

一般来说，无论是传统酒店品牌还是垂直的电竞酒店品牌，业务模式无非是两种：自营门店赚 C 端的钱、或者品牌加盟或服务，赚 B 端的钱。

B端业务主要包括品牌授权、供应链和运营服务支持等方面。在这些方面，锦囊做得更加细致。

除了门店，锦囊目前还在经营锦鲤创造营、青年共创平台两个社群组织和自有的线上营销团队。

其中，锦鲤创造营面向年轻人，专注于线上下同好社交。官方会定期组织各种社群活动，包括学习、演讲、娱乐等，目前已有约150万会员。他们从这里汲取品牌会员、员工等各种资源。

青年共创平台和全国青年创业综合服务平台合作，面向青年创业者，提供资源对接、资料学习、路演等支持。有意向者可以直接成为加盟商。

最后，在线上营销这块，锦囊会在多个短视频、电商平台运营品牌号和员工号，定期输出内容、和各地KOL合作营销，目前全网粉丝数过千万。可以自行营销获客、提高粘性，也可以给自家品牌找加盟商、给其他品牌提供营销服务。

相比传统酒店线下营销或直接自然获客的路数，锦囊似乎已经做出了一种线上积累流量——引导到线下——完成变现的模型。

商业模式的变革不断创新，锦囊是其中最典型的一个案例，在青年酒店、电竞主题、泛娱乐、社交等做了组合式创新，获得了傲人的成绩。至于今后的打算，锦囊青年董事长罗结晶表示，电竞酒店正处在一个新的利好阶段。

原因其一，三年疫情使得年轻人更偏向于低成本、同好社交、多种内容重叠的娱乐场景，电竞酒店正好适配这种趋势。

原因其二，疫情结束经济回暖，酒店行业的投资人在逐渐回血后也会寻找新的投资项目。

锦囊青年将会把2023、2024作为电竞酒店行业的决胜年。要在这段时间内快速规范化的进行扩张，跻身进入行业头部。

作为电竞酒店从业者的我们，如何迎接决胜年所带来的机遇呢？

2023年6月17-20日，广州电竞周，邀请锦囊等电竞酒店品牌做一场大规模的专场课程---2023年电竞酒店投资必听超级大课。届时将邀约锦囊创始人讲课并进行游学参观，帮助大家抢占先机。