近日,顺网科技再发《4月全国电竞酒店数据报告》。最新报告显示,全国电竞酒店门店总数突破2.1万家,规模持续扩张。而入住率继续保持提升的态势,整体上展示出较为健康的电竞酒店行业供需关系。
发展态势呈现上升趋势,竞争也不可避免进一步加剧。在入住率提升的同时,同一酒店的复购用户占比反而出现下滑。
打造差异化新增长点,提升品牌竞争力,加强用户粘性,成为各电竞酒店品牌的必争之路。寻求不同领域的跨界合作是包括电竞酒店在内的新业态的常见操作,而锦囊泛娱酒店和蓝弧电竞酒店的同行合作,则昭示着电竞酒店行业激烈的差异分化竞争局势,及其背后某种意义上的“殊途同归”。
一、出道即巅峰,“电竞酒店+”多边融合业态加剧木桶效应
2020年,蓝弧电竞酒店一经落地便被用户冠以电竞酒店“天花板”的美称:一进酒店就能看到超大屏竞技观战区+大堂酒吧区,专业赛级配置,曾经是北美留学生电竞联赛国服赛场。其中采用的i7处理器搭配2K 144Hz电竞显示屏,放在三年后的今天依旧抗打,甚至是不少电竞酒店无法企及的高端水准。
蓝弧在建筑设计上也是颇具心思,重本邀请世界青年设计师top30年度人物吴荣鹏打造的独栋别墅,充满设计感的灯光和布局,让蓝弧电竞酒店在“电竞之都”上海脱颖而出,一度成为电竞爱好者的电竞圣地。
出道即巅峰,是三年前授予蓝弧电竞酒店的桂冠,也是这些年来充满变数的电竞酒店市场中,大部分电竞酒店昙花一现的真实写照。
电竞酒店诞生自电竞产业的社会主流化收编和用户消费需求的升级,大部分电竞酒店品牌只着力于“电竞”一个抓手,甚至在设备上重本投入,掉进风险沼泽。殊不知在用户消费升级的驱动下,电竞酒店业态正在不断融合延伸,"电竞酒店+"才是大势所趋。这就意味着运营者需要同时涉猎多个领域,木桶效应更加凸显。
事实上,蓝弧电竞酒店有相当的市场敏锐度,准确把握住了用户消费需求及电竞酒店前景趋势,构建了电竞酒店+密室逃脱的多边模式,蓝弧电竞酒店在电竞和酒店领域的运营无可挑剔,其短板就在泛娱社交运营能力,闲置的公区和社交空间,进一步打击了酒店坪效。锦囊泛娱酒店的加盟,无疑是一场久旱逢甘露的盘活行动。
二、锦囊加盟蓝弧,以“六边形”运营能力强力构筑竞争核心
锦囊泛娱酒店,2015年创立,至今持续盘踞全国电竞酒店领先地位。多年来长盛不衰,要归功于创始团队稳扎稳打的运营经验及从业背景。与大多数电竞酒店不同的是,锦囊泛娱酒店创始人既是酒管资深专家,也有网咖创业经验,对传统电竞酒店模式的运营游刃有余。在这个基础上,锦囊泛娱酒店成立之初,就在社交化上不断发力。
市面上的电竞酒店品牌,无论是举办赛事活动,还是推出陪玩活动,任形式各异,其落点都在同一个“社交化”核心。并且在复购率整体下滑的情况下,“社交化”在私域转化、强化用户黏性上的核心优势还将愈发显著。
锦囊泛娱酒店“重公区轻客房”的战略,从硬件上就为“社交化”做足了准备。锦囊标准公区电竞娱乐设施齐全,不限于电脑端电竞,还有Switch、Ps5、VR等设备,多种终端类型,满足电竞爱好者需求。在多边发展的赛道选择上,锦囊泛娱酒店选择了市场规模和潜力最大的泛娱领域。引进狼人杀、剧本杀、COSPLAY、射箭、室内攀岩等多种泛娱游戏,同时产品不断更新升级,最大程度保持新鲜,刺激用户进入公区,打开社交窗口。
在锦囊公区,每年都会对内对外举办上千场社群活动。面向会员,锦囊设立了“疯玩星期四”特色会员日,邀请会员进入公区畅玩,挖掘用户需求,培养用户习惯。面向外界群体,锦囊有KOL出租和设施设备收费娱乐的开放合作,积累社群运营经验的同时,大大提升了酒店坪效。
除了线下的运营之外,锦囊泛娱酒店的线上社群运营也跑出了完整的链条。新媒体渠道官方账号运营,持续引流转化;内部社群运营,进一步促活,建立品牌与用户的连接。多种手段、多个渠道、多方配合,在这种“六边形”运营能力的加持下,打出了一套“泛娱社交组合拳”,牢牢占领用户心智,成为全国首个也是唯一一个泛娱化社交型电竞酒店,更是真正实现长效收益的电竞酒店。
这也解释了这场电竞酒店同行合作的意义所在。
正如锦囊泛娱酒店秉持的观念:“只有理解了他们(锦鲤),我们才能理解未来,因为他们就是未来。”在2023这个电竞酒店决胜年,处于年轻消费者金字塔尖的社交需求,更是成为电竞酒店殊途同归的竞争中心。在遇到电竞酒店多边发展短板限制,导致企业发展后劲不足的境况时,在竞争中积极寻求合作,也不失为明智之选。