高端酒店率先复苏,游客在酒店“躺平过年”
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今年1月对于国内旅游市场是格外热闹的一个月,元旦刚刚过去,月底又即将迎来2023年春节。疫情管控放开近一个月,高端酒店率先迎来“量价齐升”。
携程数据显示,2023年元旦假期,西双版纳景洪的高星酒店订单量同比2022年元旦假期增长269%,订单均价同比增长26%。三亚高星酒店订单均价也有所上涨,同比2022年元旦假期增长15%。客源地城市top10分别是北京、上海、成都、海口、杭州、西安、天津、重庆、广州、沈阳。用户年龄上,70后占比15%;80后订单量占比43%;90后占比34%。
截至2023年1月2日,预订2023年春节假期西双版纳景洪高星酒店的订单量同比去年同期的春节假期预订量增长近7倍,预订均价增长26%;预订2023年春节假期三亚高星酒店的订单量同比去年同期的春节假期预订量增长114%。
界面新闻记者在携程平台上搜索发现,截至1月3日,春节期间(1月21日至28日)三亚酒店单间夜价格最高的是土福湾嘉佩乐度假酒店的“嘉佩乐公馆四卧海景泳池别墅”,每晚价格235790,现已售罄。同一时期,西双版纳酒店单间夜价格最高的是西双版纳稷泽万达文华度假酒店的总统别墅,每晚价格78888,也已售罄。
除了高端酒店,度假目的地酒店整体价格均有所上涨。据携程数据,元旦期间西双版纳酒店均价为804元,价格涨幅最高,达到1.7倍;大理涨幅次之,为36%,均价为601元;近期大火的三亚也成为住宿最供不应求的城市之一,价格涨幅近30%,酒店均价最高,达到1553元。
元旦春节,在高星酒店“躺平度假”
上海的徐先生是一家进口汽车公司的项目负责人,今年34岁,家里有个5岁的女儿。疫情前,他和妻子经常在过年期间去国外旅行,疫情后他们的目的地变为了国内度假区,入住的酒店类型也从单纯的度假酒店变为主打亲子服务的酒店。他向界面新闻表示,一家人去年暑假入住了杭州开元森泊度假酒店,今年春节则选择预订Club Med在千岛湖的度假村,酒店有很多亲子服务和家庭活动可以参与。
跨年夜当晚,美团平台上高端酒店的入住间夜量创下2022年新高,较此前的十一假期峰值提升超过20%。元旦期间,三亚、西双版纳、张家口崇礼等热门目的地的多家度假酒店迎来满房。
万豪国际集团方面向界面新闻表示,旗下酒店在海南和西双版纳元旦期间整体入住率达到了80%左右。
西双版纳融创铂尔曼度假酒店位于融创度假区,酒店的销售副总监林鹭向界面新闻表示,酒店总共有400余间客房,元旦期间房价区间在800元到2000元左右,酒店入住率达到90%以上,北上广深客人居多。12月中旬开始,客房预订量逐渐上涨。疫情期间,该酒店入住率通常在20%到30%之间,仅今年7、8月暑假期间出现过类似的火爆场面。
现在冬天来临,西双版纳气候温暖,吸引了很多情侣和亲子游客。
林鹭还表示,相较往年,今年住客在酒店内的停留时间有所增加,多数客人都是连住2晚以上,“酒店的室外泳池以往很少能见到客人,但现在多数客人都喜欢在白天阳光好的时候出来游泳。”
不过,据从业者反映,价位更高的奢侈酒店受防疫政策影响相对较小,这一轮反弹也没有那么明显。广州森林海温泉酒店位于森林海旅游度假区内,主打亲子客群,距离广州、佛山、东莞、深圳都是1.5小时左右的车程。营销总监卢洪向界面新闻介绍,酒店70%以上客人来自广州,今年春节,酒店单晚房价2688元起步,最高是3万元左右的整栋别墅,价格相比去年变化不大。元旦期间都是满房,也和去年情况一致。
卢洪同时也表示,森林海温泉酒店并不是大众化产品,是面对特定高消费客群的。疫情期间,通常森林海酒店的产品差不多订完后,其他酒店才开始上房,这可能也与高消费人群预定周期较长有关。
高端酒店率先复苏,但城市酒店依然是主体
携程研究院高级研究员谢晓青介绍,对于酒店来说,多方面因素助推了价格的增长——短时间需求迅即上涨、候鸟目的地旺季价格增长,供应链和服务体系受疫情影响,都和酒店价格息息相关。
洛桑酒店管理机构首席顾问夏子帆向界面新闻表示,防疫政策放宽后,高端酒店确实存在率先复苏的势头。主要原因是感染高峰延迟了商务活动的恢复,加上年关将至,很多公司已经主动放假,期待着明年大干一场。现阶段出行人群基本上是休闲度假为主的客群,作为主动休闲人群,本身的经济实力远高于商务客群,在选择性消费上,也会选择更为高端奢华、服务更全面的酒店进行消费。而从消费模式上看,客人的需求从过去的度假功能型转向旅居型,酒店也需要从物质和精神两方面提供更加多样化、精细化的服务。
从长远来看,她认为这种情况不会长期持续,毕竟城市酒店是服务商业与旅游的载体,一旦商业苏醒,城市酒店依然是主导。
针对酒店价格上涨,夏子帆表示,考虑到酒店投资成本以及庞大的淡季经营成本,度假酒店都需要在旺季提价,来进行平衡,因此以度假为核心的产品,在节假日与寒暑假期间必然会提升房价。